Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines 

Für alle Leistungen gelten ausschließlich die nachstehenden Bedingungen. Abweichungen von diesen AGB bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch das Schreibbüro Palm per Brief, Fax oder E-Mail. Für das jeweilige Vertragsverhältnis gilt ausschließlich deutsches Recht. Das Schreibbüro Palm ist berechtigt bei Nichteinhaltung der AGB, insbesondere bei Zahlungsverzug des Kunden, vorliegende Aufträge bis zur Erfüllung der Bedingungen ganz oder teilweise auszusetzen oder zu stornieren.

    2. Preise

Alle Preise sind Endpreise. Bei Postsendungen gehen Porto und Verpackung zu Lasten des Kunden. Die Abrechnung der Leistungen und Lieferungen erfolgt per Rechnung. Im Einzelfall behalten wir uns vor, Leistungen gegen Nachnahme oder Vorkasse durchzuführen. Forderungen sind nach Erhalt der Rechnung innerhalb 8 Tagen ohne Abzug fällig, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Dem Schreibbüro Palm steht das Recht zu, in Verzug befindliche Kunden von weiteren Dienstleistungen auszuschließen, auch wenn entsprechende Verträge abgeschlossen wurden. Preisänderungen, Druckfehler und Irrtümer sind vorbehalten.

3. Eigentumsvorbehalt

Das Schreibbüro Palm behält sich das Eigentum an der dem Kunden erbrachten Dienstleistungen und Lieferungen bis zur vollständigen Bezahlung vor. Sämtliche Liefer- und Leistungsvereinbarungen müssen schriftlich vereinbart werden. Die Auftragsbestätigung erfolgt per Post, E-Mail oder Fax. Die vereinbarte Lieferzeit beginnt mit dem Datum der Auftragsbestätigung. Sind die notwendigen Angaben und Unterlagen nicht rechtzeitig vorhanden, verlängert sich die Frist dementsprechend. Der Kunde ist berechtigt, bei Nichteinhaltung der zugesagten Lieferfrist uns schriftlich eine Nachfrist zu setzen. Wird die Nachfrist nicht eingehalten, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart worden. Im Fall von technischen Betriebsstörungen, Streik oder höherer Gewalt hat der Kunde kein Recht auf Schadensersatz oder Verzugsschaden bei Nichterfüllung oder Lieferverzögerungen des Vertrages.

4. Gewährleistung, Haftungsausschluss

Reklamationen werden nur anerkannt, wenn sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemeldet werden. An den Leistungen darf nichts geändert werden, da sonst der Gewährleistungsanspruch entfällt. Die Gewährleistungspflicht beschränkt sich auf Nachbesserung oder Ersatzleistung. Bei fehlgeschlagener Nachbesserung/Ersatzleistung ist der Kunde berechtigt vom Vertrag zurückzutreten oder eine Minderung des Kaufpreises zu verlangen. Wir haften nur für Schäden, die aus grober Fahrlässigkeit oder durch Vorsatz entstanden sind. Als Schadensersatz werden maximal 5% vom Auftragswert pauschal festgesetzt.  Für Fehler in den Schreibarbeiten wird keine Haftung übernommen.

5. Erfüllungsort, Gerichtsstand

Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB bleiben die restlichen Bedingungen weiterhin wirksam. Der Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Koblenz.